นโยบายความเป็นส่วนตัว win711

1 ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ win711 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ win711 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์ win711.cam แอปพลิเคชัน บริการลูกค้าสัมพันธ์ ช่องทาง LINE Telegram และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

บริการของ win711 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันที

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

win711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราอาจเก็บข้อมูลจากแหล่งอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ท่านให้โดยตรง เช่น ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สาม ข้อมูลสาธารณะ หรือข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการพันธมิตร ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

win711 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง PDPA และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุสัญญาณการติดการพนันและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

win711 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ win711 ว่าจ้างให้ดำเนินงานแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบหรือสถาบันการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ win711 ทำงานด้วยต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบความพร้อมด้านการคุ้มครองข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่ PDPA กำหนดไว้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

win711 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้บริการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้บริการ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยขึ้นอยู่กับความยินยอมของท่าน

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

win711 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ด้วยอัลกอริทึมการเข้ารหัสระดับสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับ

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ win711 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ win711 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

win711 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และการรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอมหรือขอให้ลบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา win711 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก win711 ใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข ้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว win711 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย

มาตรการที่ win711 ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศ การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่จำเป็น

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

win711 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ win711 จะแจ้งท่านผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ win711 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ win711 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด